Además, la mejor opción para adquirir un vehículo es comprándolo de segunda mano ya que ahorramos dinero y podemos disponer de él inmediatamente. Pero todos tenemos las mismas dudas: ¿quién nos garantiza su verdadero estado? ¿cómo podemos saber que no tendrá posteriores fallos? ¿qué podemos hacer en caso de que surjan problemas?

En SM Motor realizamos la compraventa de coches de forma profesional y hoy vamos a aclarar todas estas cuestiones. La causa de que sea obligatoria la garantía en la compra de un coche es debida a los posibles defectos y averías que quedan ocultos antes de la compra por lo que vamos a conocer todos los aspectos qué cubre la garantía en coches de segunda mano, el tiempo de ésta y las diferencias según la procedencia del vendedor.

Comprar el coche a particular o compraventa?

La adquisición de un vehículo es una de la de las compras que hacemos en nuestra vida que más pensamos antes de llevarla a cabo. Y tras decidir qué tipo de coche es el que mejor se adapta a nuestras necesidades, llega el momento de elegir dónde buscarlo. Cuando se apuesta por un vehículo de segunda mano, todos nos hacemos la misma pregunta: “¿comprar el coche a un particular o en una compraventa?”.

Garantía de un compraventa profesional

Lo primero que debes tener en cuenta antes de comprar un vehículo, es que el coche debe estar libre de cargas y no tener defectos ‘escondidos’ antes de su puesta a la venta. Pero en un coche usado es difícil determinar su auténtico estado y en ocasiones, pasados unos meses, pueden aparecer vicios que no detectaron el día que se vio el coche o cuando posteriormente se adquirió. Entonces, ¿qué ocurre? Que para evitar riesgos hay que confiar en empresas sólidas y en las que tener la confianza que en este tipo de adquisición todos necesitamos.

Y es que una de las ventajas de realizar una compra-venta de un coche usado en manos de un profesional es que las personas encargadas de llevar a cabo la transacción son expertos, realizan este tipo de transacciones cada día, y en caso de reclamación, hay un espacio físico donde poder acudir. En el caso de hacerlo con un compraventa, la cobertura de la garantía para el cliente está recogida dentro de la Defensa de los Consumidores, por lo que el compradorse siente respaldado y seguro en el momento de la adquisición.

Riesgos de la compra entre particulares

En el caso de los particulares cuentan con 6 meses en los que los clientes pueden reclamar al vendedor si apareciese alguna avería, pero lógicamente sólo en el caso de que ya estuviera presente antes de la compra. Pero cuando se lleva a cabo entre particulares esto puede ser difícil de justificar ya que es complicado demostrarlo, e incluso puede que para entonces, el particular no te coja el teléfono y no puedas volver a contactar con él.

En caso de que lo vendiera con un defecto oculto, el cliente querrá reclamar para exigir el pago de la reparación por parte del vendedor o la devolución del dinero de la compra en total. Para ello hay que interponer una denuncia, y como hemos comentado, demostrarlo de algún modo. Evidentemente, si algún desperfecto surge de forma posterior, el comprador sólo tendrá que asumir el coste sin ningún derecho para exigir responsabilidades al vendedor. Por lo tanto, es un riesgo comprar un vehículo a un particular si no estamos 100% seguros del estado ‘real’ del coche, ya que a la hora de reclamar es complicado llevar adelante el proceso.

Garantía en vehículos usados

Cobertura de garantía en coches de ocasión

• - Estado del vehículo. El coche debe entregarse en el mismo estado que ponga en el contrato, y junto a este, se le deben entregar al comprador los siguientes documentos: factura indicando el precio total y kilometraje, certificado CARFAX o historial de KM,  documentación en regla , tarjeta de ITV al dia e impuestos liquidados. La mayoría de veces, sólo un compraventa profesional es capaz de poder entregar toda esta información. Generalmente, los particulares no saben que todos estos documentos son obligatorios y necesarios para el comprador, y en caso de tenerlos, no siempre les interesa entregarlos.

• - Soluciones frente a defectos. Por otra parte, hay que tener en cuenta que la garantía también debe incluir una solución y un compraventa profesional ofrece tres opciones en caso de que la adquisición no haya sido finalmente satisfactoria: reparación de la avería, devolución del importe pagado o sustitución del vehículo. Un particular, si finalmente respondiera a sus obligaciones como vendedor, no nos garantiza que realmente se vaya a hacer cargo en caso de llegar a esta situación. Además, el proceso sería largo, costoso y sin ningún tipo de respaldo.

Cuánto tiempo cubre la garantía

Como hemos visto anteriormente, el tiempo de cobertura de la garantía depende de la procedencia del vendedor. En caso de tratarse de un particular será de 6 meses, y si se realiza a través de una empresa de compraventa, la garantía debe incluir un minimo de 12 meses. Pero hay que recordar que la reclamación en el caso de hacerse entre particulares siempre será más complicada que si se hace a un concesionario. Un vendedor que no sea profesional puede desatenderse del comprador y ‘desaparecer’, mientras que, si se hace bajo el respaldo de una empresa, el cliente siempre podrá estar 100% seguro.

En SM Motor no sólo te ofrecemos los mejores precios de Aragón en coches de segunda mano sino que además todos nuestros vehículos cuentan con la garantía de 12 meses exigida y con cobertura nacional. Si además nuestros clientes vienen de fuera de Zaragoza, nos ofrecemos a recogerlos en la estación de autobús o tren o en el aeropuerto para que el proceso de compraventa sea 100% satisfactorio.

Si todavía tienes dudas sobre la garantía que ofrecemos en nuestros vehículos, contacta con nosotros sin compromiso y te resolveremos todas las cuestiones que creas necesarias. Confía en profesionales y compra sin riesgos.